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须眉买9件文胸后告王府井百货 否认是打假人_大香蕉新闻乐点彩票大发不时彩

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王师长教师带着购买的一盒文胸来到法庭。京华时报记者赵思衡摄

京华时报讯(记者郑羽佳)今年事首年月,王师长教师网购9件“维多利亚的秘密”文胸,后发明文胸标签不相符国家标准,将王府井百货北京网尚电子商务有限责任公司诉至法院,要求退还货款2070元并三倍赔偿。3月4日上午,该案在通州法院开庭审理。被告承认商品有瑕疵但不认可是讹诈,赞成退货拒绝赔偿,并称王师长教师是职业打假人,属于恶意消费。王师长教师则称,文胸是给女友买的。

当天上午9点,王师长教师拿着装有9件文胸的大纸盒走进法庭。他称,今年1月14日和21日,他在王府井百货北京网尚电子商务有限责任公司购买了9件“维多利亚的秘密”文胸,共花费2070元。

王师长教师称,这9件文胸的吊牌上标注安然类别为GB-18401-2003,他经查询得知,该安然类别已经被GB-18401-2010代替,并且规定了自2012年8月1日起,不相符国标的服装禁止临盆、发卖和进口,“我认为这些文胸属于国家明令淘汰的产品,商家是讹诈消费者,所以起诉商家赔偿”。

“我们承认存在错误,是瑕疵产品,但不是讹诈行为。”被告代理人称,公司知道国家标准改变,经由比对发明更改的标准主要在儿童商品类,“一般的厂家就会更换标签持续出售,我们按照库存商品进行平价发卖,只有一小部分流出”。

被告称,王师长教师第一次购买1件后发明存在问题,然后再次购买8件,显然是职业打假人,是一种恶意消费。是以,只赞成退货,拒绝赔偿。对于被告的说法,王师长教师称,文胸是买给女友,是正常消费,但并没有回避自己知假买假。

在法庭调解中,王师长教师表示,要求退货退款,可以将三倍赔偿降低至两倍赔偿。而被告表示,赞成退货,赞成赔偿原告的交通费200元,其他赔偿均不合意。鉴于双方不合较大,法庭暂停调解,该案当庭并未宣判。

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消费者不好取证维权积极性不高

庭审停止后,通州法院召开消费者维权案件情况传递会。传递会上介绍,去年,通州法院消费者维权案件收案65件,同比增长333.33%。从诉讼主体来看,原告均为自然人,被告均为经营者,案件所涉及的商品主如果日常生活用品。案件中,疑似职业打假人占比例较大。

通州法院审判员于素娟介绍,从对原告的身份特点及行为特点看,消费者维权案件中可能存在较大比例的职业打假人。这种职业打假人的诉讼一般出现的特点是,在较短的时间内提起多起诉讼,且频率远高于通俗消费者。别的,购买明显自身无法应用的商品或者购买商品数量大,购买行为与通俗消费者的正常消费方法不符。

“通俗消费者维权积极性不高。”于素娟称,消费者对《消费者权益保护法》和《食物安然法》懂得不敷多,很多时刻不懂得经由过程司法手段保护自己的合法权益。此外,通俗消费者因为在消费时缺乏司法意识,往往取证意识不足,导致在消费者维权诉讼中举证艰苦。

对于职业打假人能否是《消费者权益保护法》中的消费者,法官称,这在理论界是存在争议的,只要购买商品,不是为了再出手从事交易活动的认为是生活消费,不能从数量和次数来判断是否是生活消费,“职业打假是主观上的判断,除非购买人自认,在实践审判中很难认定是否是职业打假人或知假买假,是以在司法实践中职业打假人被认为是一般消费者”。

法官提示消费者,应妥善保管购买凭证,消费者维权案件中消费者的举证责任主如果与经营者之间存在生意合同关系。消费者在购物时,经营者平日向其出具购物小票、发卖凭证或者发票,消费者持有上述购物凭证即可初步证实其与经营者之间存在生意合同关系。


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